“浪漫海南5天4夜贵宾券”作饵 48名游客掉进旅游陷阱

11月25日，一辆琼A牌照的大巴车在三亚天涯海角 景区因涉嫌非法营运被运管稽查人员查扣。南海网、三亚新闻网记者深入调查发现，这辆黑车上的48名来自天南地北的游客陷入黑团，遭遇强制加点消费等不正常行程安排，带团导游无导游资质，所谓的旅行社也是假冒的。这些游客在报名参团旅游时，绝大多数都是通过“浪漫海南5天4夜品质双人贵宾券”报名参团，而团费低至几百元。在执法部门介入后，调查取证却成了难题。

11月25日，48名参加“浪漫海南5天4夜游”的游客所乘坐的琼A37081的大巴车因涉嫌非法营运在三亚被运政稽查人员查扣，图为稽查人员(右一、右二)向游客询问。

单位福利—价值2760元海南游贵宾券

2014年上半年，浙江的小文所在的公司向员工发了一项福利—一张写有“浪漫海南5天4夜品质双人贵宾券”。公司称这张贵宾券价值2760元，使用这张券仅需交几百块钱就可以在海南享受5天4晚的浪漫旅程。

前不久，小文忽然想起了这张贵宾券，便邀上一位朋友准备来海南旅游。11月17日，小文根据贵宾券上的电话，向“深圳市XX旅行社有限公司”进行咨询。对方称，作为贵宾，全程无强制购物，无强制加点，但必须自己承担往返路费，在抵达海口后只需要缴纳400元即可。得到如上回复后，小文便报了名，订了机票。

11月22日晚，小文抵达海口美兰机场，一名男子开车将小文送至海口华侨宾馆安顿，并向多个房间的游客收取团费。小文后来了解到，他所在的团队共有48人，每个人的团费各不相同，最低的300多元，最高的1300多元。

“想着都有贵宾劵，也没觉得交的团费太少。”马女士在山东青岛海关工作，她也是通过所在单位发放的贵宾券报名参团，一行三人共缴纳1170元团费，每人团费才390元。而在这48人的团队中，绝大多数都是通过贵宾券的方式报名参团，团费也都在四五百元，期初并未引起怀疑。

“贵宾”遭遇强制收取自费项目款、参加购物点

令这些“贵宾”没有想到的是，旅游行程开始后，他们的待遇却一点儿也不“贵宾”，反而步步陷阱。

11月23日一大早，48名游客乘坐上一辆车身无任何公司标志、车牌号为琼A37081的大巴车，车上的导游自称叫曹正威，但没有佩戴导游证，也没有说自己公司名称，也没有与游客签订旅游合同，也没有电子行程单。

“我们团费都很低，所以大家要再交800块钱选自费景点。”据游客回忆，大巴车从海口出发后，导游就变了脸，要求所有游客必须交钱选自费景点，否则不能坐车，不能住宿，也不退团费。

“我们还是贵宾，怎么能这样。”一名来自广西的游客事后讲述，当时他们也有所怀疑，甚至想到投诉，但导游曹正威说，这是海南省有关部门的规定，游客不同意也可以投诉。“他说投诉也没用，我们也就很不情愿的交了钱。”

本想着交了钱，后面应该能够好好的享受海南的美景，可接下来的行程安排也让游客感到很虐心。

“全程有6个购物点，不去还不行，进了购物点就算不买，导游也让你跟着队伍听人介绍产品。”年近70的李先生说，这个团队有很多年过花甲的老人，逛的很累，但他们也无可奈何。

11月25日，在大巴车被查扣后，游客拨打12301热线进行投诉，图为三亚旅游质监局工作人员在现场调查取证。

黑车被扣后导游溜走调查证实为黑团

11月25日行程的最后一天，48名游客乘坐的大巴车在三亚天涯海角景区被稽查人员查扣，经查实，该车不具备营运资质。游客小文意识到可能上当受骗后，便拨打12301进行投诉。

很快，三亚市旅游质监局工作人员赶赴现场，但导游曹正威却溜走了，未再露面。而工作人员通过海南省导游管理系统查询，海南并没有名叫“曹正威”的导游。

根据游客现场提供的收据显示，该团地接社为“海南省中国旅行社”，但经旅游质监局工作人员查实，收据上的公章为私刻章，中旅(中国旅新社简称)海南公司当天并没有团队行程安排在三亚。

据海南中旅控股国际旅行社有限公司副总经理李如金介绍，海南中旅公司目前正在改制，海南省中国旅行社只承接出境游业务，不负责国内旅游，而海南省中国旅行社公司也没有名为“海南省中国旅行社业务专用章”的公章。负责承接国内旅游的公司名为“海南中旅控股国际旅行社有限公司”，因此认定，参加5天4夜海南游的48人团队是不法人员在冒充中旅公司进行的非法经营活动。